Calltaker noodcentrale politie - West-Vlaanderen

Ben jij klaar om levens te redden? Als calltaker bij de noodcentrale 101 ben jij de eerste schakel in de keten van politiehulp. Jouw kalmte en snelle handelen kunnen het verschil maken in noodsituaties.

Jouw rol als calltaker

• Je beantwoordt oproepen voor dringende politiehulp
• Je blijft kalm en stelt de juiste vragen in stressvolle situaties
• Je lokaliseert slachtoffers snel en nauwkeurig
• Je werkt in een dynamisch team dat 24/7 paraat staat

Wat maakt deze job uniek?

Als calltaker 101 heb je een cruciale rol in de veiligheid van burgers. Je werkt in een omgeving waar elke seconde telt en waar je directe impact hebt op mensenlevens. De afwisseling in je werk is groot: geen twee oproepen zijn hetzelfde.

Wat we je bieden

• Een contract van onbepaalde duur als technisch assistent (niveau C)
• Minimum bruto jaarsalaris: € 30.293,71 (exclusief toelagen)
• Aantrekkelijke premies voor weekend-, nacht- en feestdagwerk
• 26 vakantiedagen per jaar
• Gratis woon-werkverkeer met openbaar vervoer
• Mogelijkheid tot maaltijdcheques en fietsvergoeding
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden

Wie zoeken we?

We zoeken kandidaten die:

• Een diploma hoger secundair onderwijs hebben
• Kalm blijven onder druk en snel kunnen schakelen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden hebben
• Bereid zijn om in shiften te werken, inclusief nachten en weekenden
• Interesse hebben in politie- en hulpdiensten

Vereiste competenties

• Kritisch denken
• Effectief communiceren
• Klantgericht handelen
• Zelfkennis en emotionele intelligentie
• Oplossingsgericht werken
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen

Over FOD Binnenlandse Zaken

De FOD Binnenlandse Zaken zet zich in voor de veiligheid van alle burgers in België. Met meer dan 5000 medewerkers werken we aan diverse taken, van crisisbeheer tot het organiseren van verkiezingen. Als calltaker 101 maak je deel uit van de Algemene Directie Civiele Veiligheid.

Selectieprocedure

De procedure bestaat uit:

1. Screening van je diploma
2. Computertest (situationele beoordeling)
3. Interview met een praktische casus

Interesse?

Solliciteer nu online tot en met 9 februari 2026. Upload je diploma en vervolledig het cv in je online account op werkenvoor.be.

Heb je vragen? Neem contact op met de vermelde contactpersonen in de rubriek Extra Info van de volledige vacature.

Wij streven naar gelijke kansen en diversiteit. Heb je een handicap of leerstoornis? Vraag gerust naar redelijke aanpassingen voor de selectieprocedure.